Nouvelles et choses à savoir

Krahnen Amérique du Nord Corp.

Maintenant, le moment est venu, Krahnen est aux États-Unis. Notre objectif est de fournir encore plus rapidement d'autres régions du monde avec des produits Krahnen. Pour cette raison, Krahnen North America Corp a été fondée dans le Delaware. Il y a plus de deux ans, les premières réflexions et réflexions sur une filiale de Krahnen aux États-Unis ont commencé. Mais il y a seulement un an, la Krahnen North America Corp. correctement abordé. Le rêve d'entrer sur l'un des marchés internationaux les plus excitants grandissait de jour en jour. Maintenant c'est fait.

Le directeur général Guido Garnies explique simplement la raison pour laquelle Krahnen se développe aux États-Unis en ce qui concerne la mondialisation : « Nos activités en Asie se sont bien développées ces dernières années et nécessitent de nouvelles étapes vers une orientation mondiale. L'un des plus grands marchés chimiques et pharmaceutiques au monde nous attend aux États-Unis. En tant que leader du marché de la technologie d'extraction mobile dans les atmosphères potentiellement explosives, aller en Amérique du Nord n'est pas seulement une grande opportunité, cela nous permet également d'étendre notre position sur le marché. Nous souhaitons garantir à nos clients aux États-Unis un accès encore plus rapide à nos produits grâce à des conseils sur place. Il existe pour nous des candidats potentiels à l'acquisition sur le marché cible. De plus, nous pouvons simplifier l'ensemble de la logistique d'exportation de notre entreprise à l'avenir."

Avec un siège à New York City, New York aux États-Unis, il y a un site en dehors de l'Allemagne pour la première fois dans l'histoire de Krahnen GmbH.

KRAHNEN rencontre GirlsDay

KRAHNEN participera au GirlsDay pour la première fois en 2023. Nous voulons montrer à notre avenir que vendre des aspirateurs, c'est bien plus que nettoyer des poignées de porte ! Nous vous rapprochons de la protection contre les explosions, de la technologie de nettoyage et des systèmes d'aspiration spéciaux et vous montrons notre vie quotidienne intéressante.

Journée des filles 2023

Vous n'avez pas encore d'orientation professionnelle précise ? Ou pensez-vous que les aspirateurs industriels dans les zones dangereuses sont ennuyeux et réservés aux garçons ?

Rendez-nous visite et laissez-vous convaincre du contraire !

Lorsque?
jeudi 27 avril 2023
9h à 16h

Où?
KRAHNEN GmbH
production et salle d'exposition
De Gasperi Str. 7
51469 Bergisch Gladbach

Vous pouvez vous inscrire via la page GirlsDay 2023.

Dons et campagne de Noël

Cette année également, nous avons décidé d'aider ceux qui n'ont pas eu autant de chance dans la vie que d'autres. Avec de nombreux dons cette année, nous soutenons de nombreuses campagnes, entreprises de transport et fondations, qui, espérons-le, pourraient accomplir beaucoup avec les sommes reçues.

Nous avons fait un don à

Avec des dons au Förderverein für krebskranke Kinder e. V. (Elternhaus Uniklinik Köln) nous obtenons une amélioration des conditions (traitement, soins, logement, soutien, scolarisation) en termes matériels et psychosociaux.

Nous essayons principalement avec nos dons à l'association allemande des hospices pour enfants e. V. (Cologne-Ost) pour soutenir les familles sinistrées qui font face à une nouvelle situation de vie et aux défis qui y sont associés.

La Fondation allemande contre le cancer des enfants (Bonn), après consultation de nos dons, aide les personnes atteintes de cancer et leurs proches à faire face à cette situation ou à ce moment en fournissant des informations, en éclairant et en partageant des expériences sur des sujets spécifiques, mais aussi en organisant des événements et en faisant des actions importantes travailler avec des personnes malades.

Les dons à la Christoffel-Blindenmission Deutschland e. V., permettent des opérations pour les personnes aveugles afin qu'elles puissent à nouveau voir. La mission soutient les personnes handicapées afin qu'elles puissent vivre de manière autonome. Nous faisons un don au refuge pour animaux de Cologne-Dellbrück pour donner à quelques autres créatures un foyer et une belle vie.

Action de tableau pour Noël

À la fin de l'année, Noël, toute l'entreprise et chaque employé ont préparé des emballages alimentaires spécialement emballés, qui contenaient principalement des produits tels que des nouilles, des soupes, diverses boîtes de conserve et des collations. Nous remettons ces colis à la banque alimentaire Bergisch Gladbach et à la banque alimentaire Dellbrück à Cologne.

À notre avis, tout le monde mérite un Noël sans avoir faim.

Nous espérons donc cette année que nous avons pu donner à certaines personnes un peu de joie dans leur situation et qu'elles vivront une fin d'année heureuse.

Mittelstand-Digital Zentrum Rheinland soutient Krahnen GmbH avec des modules de service

Un système d'achat séparé. Un autre pour la comptabilité. Processus en partie sur papier. Et une gestion d'entrepôt qui n'est pas encore entièrement numérisée. Il était clair pour Krahnen GmbH qu'il n'y avait pas de support système cohérent. Lors de la recherche du bon logiciel de gestion des marchandises, le fabricant d'aspirateurs industriels a fait appel aux services du Mittelstand Digital Zentrum Rheinland et a développé un processus TARGET via un enregistrement de processus, dans lequel les exigences techniques pour le nouveau système ERP sont clairement formulées.

Tout a commencé par un entretien téléphonique avec l'entreprise : Krahnen GmbH a décrit les problèmes et les défis et formulé les objectifs et les souhaits. Les experts en numérisation du Mittelstand Digitale Zentrum Rheinland ont expliqué les approches de solutions et les meilleures pratiques d'autres entreprises ainsi que les méthodes avec lesquelles le centre soutient les petites et moyennes entreprises (PME) dans la numérisation.

Développer une compréhension commune du processus

"Ensuite, nous avons enregistré l'ensemble du processus de l'entreprise", explique Martin Welsing, chercheur associé au WZL Aachen et formateur en intelligence artificielle au Mittelstand-Digital Zentrum Rheinland. Au cours d'une analyse de potentiel sur site, toutes les étapes du processus ont été enregistrées avec des représentants de Krahnen GmbH, les potentiels ont été identifiés et visualisés sur une feuille de papier de six mètres de long. "Dans cette phase, nous travaillons consciemment avec un stylo et du papier", explique Welsing. "Cela favorise une compréhension commune du processus." Ce n'est qu'alors que les résultats ont été tracés et numérisés - comme base pour une deuxième journée de l'atelier.

Du processus RÉEL au processus CIBLE

« Une fois le processus ACTUAL décrit en détail, l'accent a été mis sur le processus TARGET », revient Martin Welsing. Une étape de travail qui peut être mise en œuvre avec beaucoup de succès si le travail préparatoire est correct. "Si je décris précisément le problème, la solution n'est plus si difficile", déclare l'expert en numérisation. "C'est pourquoi nous attachons tant d'importance à un enregistrement et à une description clairs de la situation initiale et de la situation problématique."

Formuler clairement les exigences

En collaboration avec les responsables et les employés de l'entreprise, l'équipe d'Aix-la-Chapelle a recherché des solutions pour chaque potentiel : Où faut-il créer des interfaces entre les départements ? Comment obtenir plus de transparence ? Quels processus doivent être automatisés ? Et comment rendre le savoir personnel accessible à tous ? Au bout de deux jours d'atelier, le processus TARGET était en place avec toutes les exigences que Krahnen GmbH impose à son futur système ERP - et toutes les solutions qu'elle attend.

La vue de l'extérieur

"Avec cette base, l'entreprise peut acquérir et intégrer le système de gestion des marchandises parfaitement adapté à ses besoins", explique Martin Welsing, qui sait que de nombreuses PME ont du mal à décrire la situation initiale et les besoins.

« La vue de l’extérieur fait souvent défaut. Cela est très utile pour « découvrir » et optimiser les processus de travail établis. » Un soutien que Krahnen GmbH apprécie également beaucoup : « Le soutien du Mittelstand-Digital Zentrum Rheinland était exactement ce dont nous avions besoin pour en créer un nouveau. « Pour trouver une gestion des stocks système qui répond à nos exigences.

"Je suis stagiaire ici, mais mon opinion est entendue et valorisée."

Raphael passe son bac technique à l'école professionnelle de Leverkusen. Il effectue le stage étudiant d'un an, qu'il effectue également en même temps, à l'usine de Krahnen GmbH. L'entreprise possède des sites à Bergisch Gladbach et à Cologne et fabrique des aspirateurs industriels.

Bien qu'ils aient aussi une sorte d'aspirateur comme ceux que nous utilisons à la maison, les aspirateurs de grues sont utilisés dans des zones potentiellement explosives. Ainsi, ils n'aspirent pas les peluches et la poussière, mais, par exemple, l'essence, le kérosène, les acides ou les alcalis. L'entreprise veille donc à ce que les personnes d'autres entreprises puissent travailler en toute sécurité sur leur lieu de travail.

Raphaël a découvert et trouvé le stage chez Krahnen par l'intermédiaire d'amis. Il est là depuis six mois maintenant et découvre toutes sortes de zones commerciales. Nous l'avons rencontré à Krahnen.

Qu'est-ce que vous appréciez particulièrement dans votre stage ?

En fait, c'est le travail lui-même que j'apprécie particulièrement. J'apprends beaucoup de nouvelles choses et j'apprends beaucoup sur le monde du travail. Je n'ai pas encore eu beaucoup d'expérience avec ça, donc ça m'aide beaucoup. L'équipe ici est vraiment super. Vous vous soutenez toujours. Je suis stagiaire ici, mais mon opinion est entendue et appréciée.

À quoi ressemble votre journée de travail chez Krahnen ?

J'arrive le matin, démarre mon PC, vérifie mes e-mails, fais des tâches générales fixes que j'ai et sinon je parle à des collègues et vois ce qui doit être fait pour la journée. Il y a toujours quelque chose à faire ici.

Avez-vous des zones fixes dans lesquelles vous travaillez ?

Je change de service dans l'entreprise. Bien sûr, cela dépend de ce qui doit être fait et où. Mais je peux aussi aider à le façonner. Si je dis maintenant, par exemple, que je ne veux pas du tout me lancer dans les achats, alors cela sera accepté ici et je pourrai soutenir dans le domaine où je voudrais m'impliquer et ce que je trouve personnellement passionnant.

Avez-vous déjà fait des stages ?

Oui, j'ai fait divers autres stages dans les métiers manuels au préalable.

Qu'est-ce qui vous inquiète le plus quand il s'agit de votre propre choix de carrière ?

Bien sûr, ce que je ferai ou voudrais faire professionnellement à la fin. Pendant longtemps, je n'ai pas su où je voulais aller. Ce n'est pas encore tout à fait clair pour moi pour le moment. Le stage m'aide maintenant aussi à savoir à nouveau si je veux travailler dans le domaine commercial ou non.

Faire des stages dans différents domaines m'aide certainement personnellement dans cette décision. Par exemple, en huitième année, nous avons eu une exploration des carrières, où nous avons examiné différents emplois. Cela m'aide aussi à obtenir des informations sur Internet. Je trouve utiles les journées d'information à l'école, où non seulement un emploi est présenté, mais où de nombreux emplois sont présentés et où vous pouvez obtenir plus d'informations auprès des entreprises qui vous intéressent.

Selon vous, qu'est-ce qui devrait changer dans l'orientation professionnelle ? Qu'est-ce qui vous faciliterait le démarrage de votre vie professionnelle ?

Parfois, je trouve cela difficile parce que de nombreux employeurs s'attendent à ce que nous, les jeunes, ayons beaucoup d'expérience que nous n'avons tout simplement pas. Et je pense que ce serait tellement plus facile si nous pouvions tous être plus honnêtes les uns envers les autres. S'il suffit d'envoyer un CV "honnête" tel quel. Je n'aime pas ça quand je dois présenter mon CV comme si j'étais le meilleur en tout juste pour qu'il ait l'air intéressant et qu'il ne finisse pas à la poubelle.
Je trouverais tellement plus facile si les attentes des employeurs étaient un peu plus réalistes compte tenu de ce que je peux apporter en tant que jeune à mon âge.

Avez-vous déjà pensé à cela?

"Je trouverais tellement plus facile si les attentes des employeurs étaient un peu plus réalistes, compte tenu de ce que je peux apporter en tant que jeune à mon âge."

Qu'avez-vous appris sur la vie professionnelle pendant votre stage jusqu'à présent ?

Surtout, traiter avec les différents collègues. Et, bien sûr, ce que c'est et ce que ça fait de travailler huit heures par jour. Vous n'avez pas une seule tâche, alors vous la terminez à la maison comme vous le faites à l'école, puis vous faites la tâche suivante. Vous avez toujours des tâches qui continuent. En général, vous apprenez simplement comment les choses fonctionnent dans la vie professionnelle au quotidien.

Quelque chose vous a-t-il surpris ? Par exemple, y a-t-il quelque chose de différent de ce que vous imaginiez ?

Eh bien, je n'avais pas d'idées vraiment claires avant. Cependant, j'ai été définitivement surpris qu'en tant que stagiaire, je sois entendu et valorisé dans ce que je fais. On me confie également des tâches importantes. Je ne m'attendais pas vraiment à ça. C'est comme ça ici, on me confie ces tâches, je peux toujours poser des questions, je peux toujours dire librement ce que je pense et ce que je veux dire.

Avez-vous déjà une idée de ce qu'il faut faire après votre stage ici?

Ensuite, c'est parti pour l'école. Mon projet pour le moment est de faire l'Abitur général après le Fachabi et ensuite je réfléchirai si je vais étudier ou commencer un apprentissage. Ce n'est pas encore tout à fait clair pour moi.

Comment percevez-vous la façon dont les gens ici à Krahnen se traitent ?

Donc c'est toujours respectueux. Vous pouvez aussi vous amuser ensemble. C'est un environnement très familial. C'est aussi très important pour moi. Bien sûr, il y a parfois des désaccords et puis il s'agit de représenter son propre point de vue, mais ça se précise vite entre les uns et les autres.

Quels conseils donneriez-vous aux autres jeunes ?

L'orientation et le choix de carrière ne sont pas toujours faciles. Je pense qu'il est important de trouver quelque chose que vous aimez et qui vous rend heureux. Parce que quand tu as un travail qui ne te plaît pas, tu passes beaucoup de temps à faire quelque chose qui t'énerve.
Je conseillerais également d'être ouvert d'esprit envers les collègues, les nouvelles tâches et les autres choses que la vie professionnelle implique. Je pense aussi qu'il est important de développer des compétences sociales, sinon vous n'irez pas plus loin personnellement. Il est également utile d'apprendre à devenir de plus en plus indépendant. Parce que dans la vie professionnelle, on ne peut pas toujours être pris par la main.

Qu'est-ce que tu aimes faire pendant ton temps libre?

Je fais beaucoup de sport pendant mon temps libre. C'est un bon équilibre pour moi. Comme je n'ai cours que deux jours par semaine en ce moment et que je suis au travail trois jours, les devoirs sont gérables et j'ai suffisamment de temps libre. Je trouve aussi que les contacts sociaux sont super importants, c'est-à-dire passer du temps avec mes amis.

Quels sont vos horaires de travail pendant votre stage ?

Je travaille dans l'entreprise du lundi au mercredi de 8h à 16h et je suis à l'école le jeudi et le vendredi.

Vous êtes également à la recherche d'un nouveau challenge ? Découvrez nos métiers de plus près. Ou envoyez-nous une candidature spontanée.

Vous êtes étudiant, en cours d'études et souhaitez acquérir une expérience pratique ? Partagez-nous vos connaissances ? N'hésitez pas à nous contacter!

Krahnen prend sa retraite du représentant des aspirateurs, ce qui lui donne deux longueurs d'avance sur la concurrence dans la pandémie de corona

L'entreprise Krahnen du district Rheinisch-Bergisch ne vend ses aspirateurs industriels que numériquement - à partir d'un studio moderne. Vous y trouverez tous les événements actuels et découvrirez toutes les informations importantes pour vos systèmes d'extraction.

C'est l'image typique qui nous vient à l'esprit quand on pense à une entreprise d'aspirateurs : le sympathique vendeur qui sonne à la porte pour présenter son produit et, idéalement, le vendre à l'homme ou à la femme. Les entreprises d’aspirateurs sont considérées comme des experts en matière de visites inattendues à domicile. « Ce n'est pas nous ! Nous ne faisons pas ça ! Nous sommes complètement différents.

L'entreprise familiale Krahnen produit et vend des aspirateurs - mais pas des aspirateurs classiques, mais des aspirateurs industriels principalement destinés aux industries chimique et pharmaceutique. « Le principe purement physique reste le même : j'aspire quelque chose et je le mets quelque part, c'est-à-dire que j'enlève la saleté. Mais nous faisons cela pour tous les types de médias problématiques. Il peut s’agir d’acides ou d’alcalis, d’ingrédients actifs dans des médicaments, de kérosène ou d’essence », explique-t-il.

Le vendeur d'aspirateur a fait son temps

Depuis quatre ans, l'entreprise a complètement renoncé aux ventes sur le terrain. Une entreprise d’aspirateurs – sans représentant qui parcourt le pays ? Est-ce que cela peut fonctionner ? Krahnen dit : « Oui ! Mais la décision prise il y a quatre ans n’a pas été facile. Vous vous dites : si je n’ai plus de ventes, je n’ai plus le cœur de mon entreprise.

Au début de l'entreprise, le propriétaire Guido Garnies a parcouru l'Allemagne dans un break avec le prototype de sa première machine de nettoyage des sols antidéflagrante, qu'il a lui-même conçue, afin de présenter son aspirateur aux grandes entreprises chimiques.

Néanmoins, avec le directeur des opérations Simon Alker, il a complètement basculé les ventes vers le numérique en 2018 - à l'époque où Corona n'était pas encore connue. Avant la conversion, l'entreprise Krahnen avait toute une équipe de vente sur le terrain, y compris un directeur des ventes, qui a fait le tour de l'Allemagne et visité les entreprises - le travail classique de porte à porte. « Lorsque le directeur des ventes a quitté l'entreprise, nous y avons vu une opportunité. Nous avons dit que nous le ferions différemment maintenant.

Nous ne faisons plus de démonstrations sur place. De toute façon, nous ne pouvons pas faire de démarchage téléphonique auprès des grandes entreprises chimiques, car on ne peut pas se rendre dans les locaux de l'usine sans rendez-vous. » De plus, il est difficile et coûteux de transporter une centaine de produits à travers l'Allemagne dans une camionnette. D’où la décision radicale de Krahnen : « Nous le faisons désormais numériquement ! » Un risque pour l’entreprise, mais une étape logique compte tenu de la position de Krahnen sur le marché. «Nous avons toujours été des pionniers dans le secteur», souligne Krahnen.

Présentation en ligne via Zoom and Co.

Pour ses présentations, Krahnen a construit un grand centre de formation de plus de 100 mètres carrés à Bergisch Gladbach-Refrath, où tous les produits Krahnen sont disponibles comme appareils de démonstration. L'aspirateur est présenté au client via Teams, Zoom and Co. et nous discutons ensuite de ce qui convient le mieux. « Lorsqu'il s'agit d'éliminer des substances problématiques, tout le monde sait qu'on les achète chez Krahnen. »

Les clients interrogent Krahnen à ce sujet, reçoivent des conseils par téléphone, envoient des photos de la production ou des fiches techniques des matériaux à éliminer. « Une brigade de pompiers d'usine était un cas classique ces derniers temps. Ils ont un conteneur pour les substances dangereuses et les alcalis - il y a un total de 35 substances différentes dans les locaux de l'usine. Et ils ont un récipient de ramassage correspondant sur lequel se trouve un endroit défini où notre aspirateur doit aller, qui doit ensuite aspirer les alcalis et les acides. Nous élaborons ensuite des propositions de solutions », explique le responsable des opérations.

Les suggestions sont ensuite présentées au client sous forme numérique : cela fonctionne très bien : « Mais il faut aussi rencontrer le client par voie numérique, lui apporter la sécurité et le soutenir. Cela demande une certaine sensibilité. » L'entreprise a désormais installé un véritable studio dans son showroom de Refrath avec des microphones spéciaux et une caméra spéciale pour parfaire l'expérience du client.

Bénéficiant de la pandémie

Avant la pandémie de Corona, il fallait parfois faire preuve de persuasion pour convaincre les clients habitués au vendeur sur place classique d'utiliser une présentation numérique. « Après la projection de la vidéo, les gens disaient souvent : « Venez quand même ».

Et puis la pandémie est arrivée. Et l'entreprise Krahnen était prête : grâce à la numérisation, l'entreprise avait créé toutes les bases suffisamment tôt pour continuer à atteindre ses clients. Bien entendu, les marchés cibles ont également fait le jeu de l'entreprise : une entreprise pharmaceutique ou chimique ne pouvait pas simplement être confinée, le groupe cible des produits restait donc. De plus, la communication numérique s'est imposée et avec elle l'approbation des clients : « Le travail à domicile est devenu normal et même ma grand-mère peut désormais travailler en équipe.

En conséquence, nos démonstrations numériques sont désormais très bien accueillies par les clients ! » La concurrence le reconnaît également, déclare von Krahnen. Les concurrents du marché sont maintenant aux prises avec les problèmes que Krahnen a résolus il y a quatre ans avec leurs canaux d'exploitation numériques. "Ils sont désormais également orientés vers nous et deviennent de plus en plus numériques."

Le vendeur moderne devient modérateur
Alors que la concurrence travaille sur la numérisation, Krahnen l'a désormais perfectionnée. Cela change la tâche de vente des collaborateurs : « Les points forts des vendeurs au sens classique du terme sont d'interagir avec les gens et de lire leurs réactions. Ce qui est bien sûr complètement différent avec un appareil photo. L’accent est désormais mis bien plus sur le produit que nous présentons que sur la composante humaine client-vendeur.

C'est pourquoi chaque employé de Krahnen s'engage - qu'il s'agisse des ventes, de la technologie ou de la comptabilité - à passer l'aspirateur une fois par mois dans l'atelier avec un aspirateur Krahnen : « Où dois-je mettre le tuyau, que dois-je faire avec le câble et « L'interrupteur marche/arrêt est en fait du mauvais côté : vous ne remarquez beaucoup de choses que lorsque vous utilisez l'appareil vous-même. »

En fin de compte, les produits ou les vidéos explicatives que Krahnen réalise pour les détaillants ou les clients finaux en profitent également. « Dans la démonstration classique, ça fonctionnait comme ça : je tiens ma main devant l'aspirateur et il aspire la moitié de ma manche. Et le client est immédiatement impressionné par la puissance et veut l'appareil ! Mais je ne ressens pas ce pouvoir du pigeon dans une présentation en ligne. Au lieu de cela, d'autres aspects que le vendeur moderne présente au client sont désormais mis en avant.

Par exemple, à quel point il est facile de démonter un aspirateur pour le nettoyer ou où stocker des documents de qualité sur l'appareil », explique-t-il. La sécurité est toujours la priorité absolue de Krahnen, car lorsqu'il s'agit de substances explosives, des vies humaines sont en jeu. Si l'aspirateur est utilisé et que des questions se posent, Krahnen continue d'assister ses clients par voie numérique via des vidéoconférences pour aider le client.

Soutien de l'initiative spécialisée Smart Minds

Le profil d'exigences chez Krahnen a complètement changé pour ses propres employés, en particulier pour les employés de la vente. Le vendeur classique a fait son temps chez Krahnen : "Nous avons besoin de jeunes qui ont grandi avec les médias numériques, qui sont férus de technologie et peuvent interagir avec une caméra", explique le directeur des opérations. Krahnen bénéficie également de la campagne spécialisée Smart Minds ici.

Simon Alker souligne que le pouvoir régional de nombreux petits individus peut générer beaucoup plus de portée et d'attention : « En tant qu'entreprise de taille moyenne, nous sommes en concurrence avec de grandes entreprises bien connues en matière de recrutement d'employés. Les jeunes motivés ne savent souvent même pas que Krahnen existe. La distribution numérique comme la nôtre n'existe nulle part ailleurs. Bien sûr, je dois également attirer l'attention sur ce point afin d'atteindre les jeunes employés potentiels. »

Le spécialiste des sols industriels contaminés

Avec ses aspirateurs industriels, Krahnen est le leader du marché de la technologie de nettoyage dans les zones antidéflagrantes !

Dès l'entrée dans les halls de production, le spectateur remarque les produits en acier inoxydable qui brillent sous la lumière des néons. La propreté et la pureté sont la priorité absolue ici.

KRAHNEN en matière de sécurité !